Как забанить самого себя у ОпСоСа

Личные кабинеты абонента у операторов большой четверки примерно одинаковые по дизайну и функционалу. Естественно, что они со временем развиваются. Но развиваются, к сожалению, не всегда правильно.

Вот свеженький пример, где абонент сам себя запирает и подсаживает на бабос из-за косяка нового функционала.

Есть у МТС услуга «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

  • Подключение – 0 руб.
  • Ежесуточная плата – 0 руб. – первые 14 суток, 1 руб. – начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет – плата 1 руб. начиная с первого дня.
  • Отключение – 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

В старом личном кабинете МТС можно добавлять свои номера телефонов для управления по заявке, то есть не требуется ввод логина и пароля.
В новом личном кабинете добавить телефон для управления возможно лишь только с помощью логина и пароля.
Однако, если номер находится в добровольной блокировке, то получить пароль по смс невозможно.
Отключить добровольную блокировку просто так не получится, поскольку будет списана абонентская плата с большого количества номеров.

Написал в поддержку МТС, попросил реализовать один из пунктов:
– функционал добавления номеров, аналогичный функционалу добавления номеров в старом личном кабинете;
– автоматически переносить все добавленные номера из старого личного кабинета в новый;
– разрешить в режиме добровольной блокировке получение смс с паролями.

Посмотрим, что получится.

Share | Поделиться